Entrada de Comunicaciones por múltiples canales:
Gestión simultánea de llamadas telefónicas, e-mail, redes sociales y formularios o chats via web.
Salida de Comunicaciones por múltiples canales:
Gestión de las comunicacones hacia teléfonos fijos, ordenadores multimedia y teléfonos moviles.
Los principales beneficios de la solución son:
Reducción de costes de telecomunicaciones.
Aumento de prestaciones de telefonía.
Homogeneizar todos los canales de comunicación de la empresa.
¿Como funciona un Servidor de Comunicaciones IP?
Previamente realizaremos un análisis de Reducción de Costes.
La Convergencia IP es el concepto de base, para el cual prepararemos la infraestructura de Internet la Empresa para disponer de tráfico de Voz, Datos e Imagen.
La segunda etapa es instalar un Servidor de Comunicaciones IP en Cloud.
Finalmente equiparemos dispositivos de cliente, que pueden ser teléfonos de sobremesa, móviles o PC.
