VoIP

Cambiar la centralita por iPad, auriculares en el PC o teléfonos IP.
Sin coste adicional

Loops v-Gates

Lo que hay después de una centralita telefónica VoIP

Migración a VoIP

Desde 750€
Nos encargamos de la migración de su centralita VoIP.

Mantenimiento de centralitas

Desde 120€ anuales.
El servicio de mantenimiento continuo facilitará la detección de posibles fallos o averías en su equipo

Loops Round LogoVoice over IP

Muchas empresas siguen trabajando con sistemas de voz (centralitas) que utilizan las lineas RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) o RTB (Red Telefónica Básica), lo que implica un alto coste mensual de lineas y llamadas.
Los sistemas basados en la Convergencia IP permiten una reducción de costes y una mejora del funcionamiento, gracias a nuevos y mejores dispositivos que permiten herramientas de colaboración y trabajo en equipo.
Desde Loops, con 20 años de experiencia en Integración de equipos basados en IP, proponemos aprovechar esta oportunidad de reducir costes para realizar un paso adelante con las comunicaciones de su empresa. Todo este proceso se inicia con un experto que realizará una auditoria previa sin coste ni compromiso para evaluar si es o no posible, a nivel tecnológico y económico, realizar la migración.
En cada propuesta, se evalúan los equipos actuales, los costes y la red IP del cliente, proponiendo unas mejoras que, sin tener que invertir en comprar equipamiento de centralita permitirán las siguientes mejoras:

  • Aumento de la Seguridad de la Red IP, protección frente intrusiones (Firewall)
  • Convertir la estructura actual en una Red IP Multiservicio,que permitirá el tráfico de Voz, Datos y Vídeo con alta calidad.
  • Suministrar Nuevos Dispositivos de comunicaciones, que adicionalmente nos servirán para nuevas aplicaciones.

Con el nuevo equipamiento, podremos integrar nuevas prestaciones como disponer de archivos en la Nube y acceder desde cualquier sitio, o realizar Videoconferencias no sólo compartiendo vídeo sino también datos o presentaciones.

Loops Round LogoMetodología

Para realizar la transición a Voz sobre IP utilizamos una metodología en 3 fases:

Planificación

Auditoria Gratuita
Un experto visitará su empresa para evaluar la Seguridad, xDSL, equipos y costes actuales.
 etapa1a
Segunda visita 
Una semana después le presentaremos los resultados de la auditoria.
etapa1b

Implantación

Configuración de centralita
Se configurará la nueva centralita VoIP, ya sea física o virtual
Renovación de equipos
Se renovarán los equipos que sea necesario, tanto el sistema de Telecomunicaciones como los terminales de voz.
etapa2a
Portabilidad de los números de teléfono
Se portarán los números de teléfono a las nuevas lineas IP. Todo ello sin paradas ni pérdida de productividad.
Se recilará el antiguo sistema
etapa2b

Mantenimiento

Monitorización y Servicios NGN
Servicios NGN (New Generation Networks) tales como Virtualitzación, VideoVigilància IP o Seguridad Perimetral.

etapa3a

24 x 7 Help Desk Técnico

etapa3b

Loops Round LogoProductos

Los productos que Loops ofrece en el ámbito de la Voz sobre IP son:

3,74€ usuario/mes

Loops hace un estudio para determinar sus necesidades, así como las mejoras con el operador telefónico y determinar la centralita, virtual o física, adecuada.

El servicio de suministro incluye:
  • Análisis de las necesidades de los usuarios y mejoras de funcionamiento empresarial con las nuevas prestaciones (franjas horarias, buzón de voz a e-mail, movilidad, etc).
  • Montaje y Programación de la centralita, los teléfonos y las líneas telefónicas.
  • Formación, y aplicación de las mejoras de programación para su correcto funcionamiento.
  • Mantenimiento preventivo de la centralita

Se trata de una solución rápida y que le permitirá ahorrar en costes de adaptación. La visita previa de un asesor no tiene coste ni le compromete a nada.

120€ anuales

El servicio de mantenimiento de centralita permite la revisión de su equipo, para detectar posibles fallos o desconfiguraciones. Desde Loops le ofrecemos mantenimientos a equipos de las principales marcas.

El servicio de mantenimiento de su centralita incluye:
  • Revisión periódica de la centralita y diagnóstico.
  • Atención presencial o remota de un técnico, en caso de fallo o avería de la centralita.
  • Instrucciones para evitar usos indebidos de la central y los teléfonos.

El servicio de mantenimiento de su Centralita de Loops incluye costes de desplazamiento y mano de obra para la reparación de su centralita. Además, el servicio de mantenimiento continuo facilitará la detección de posibles fallos o averías en su equipo.

Desde 108€

Loops realizará un estudio para determinar la infraestructura necesaria, así como las negociaciones con el operadora telefónico. Nos encargaremos del traslado de su centralita.

El servicio de traslado de centralita incluye:
  • Análisis de las necesidades para la instalación de la central en el nuevo local, así como un calendario de implantación de acuerdo con la finalización de la obra.
  • Traslado de la centralita, los teléfonos y las líneas telefónicas.
  • Instalación, puesta en marcha y formación para su correcto funcionamiento.
  • Mantenimiento preventivo de la centralita.

El traslado con Loops es una operación rápida que le permitirá ahorrar en costes de adaptación. Además dispone de la tecnología Voice-nCloud que nos permite evitar imprevistos en el traslado.

Loops Round LogoTipos de terminales IP

Los sistemas basados en IP permiten tanto clientes hardware como clientes software.

Teléfonos de sobremesa

Tablets

Ordenadores y móviles

Terminales específicos

Una primera gama de terminales se compone de los teléfonos de sobremesa y corresponden a un perfil de trabajo de oficinista que no necesita mobilidad.

Estos teléfonos permiten una transición hacia IP menos drástica que el resto de soluciones (que suponen eliminar totalmente el teléfono de sobremesa), y para determinados usuarios es la mejor manera de comunicarse y trabajar.

Una segunda gama de terminales propuestos son Tablets, que nos permiten sustituir el actual teléfono del puesto de trabajo y podremos utilizar para el resto de aplicaciones Cloud y nos no sólo permitirán su uso como teléfono, sino que además lo proporcionará movilidad fuera de la empresa.

El dispositivo de audio puede ser cableado (microteléfono con una base de sobremesa), o bien inalámbrico (auriculares)

Una tercera gama se basa en un programa para ordenador y teléfono móvil (donde no suministramos el dispositivo sino que ya es del cliente) y que nos permite, con unos auriculares (cableados o inalámbricos) disponer de las comunicaciones.

Hay diversos softwares (SIP Client) disponibles, según el sistema operativo de cada PC (Windows, Linux o MacOS) o del teléfono móvil (Android, IOS o Windows)

Finalmente hay un conjunto de terminales SIP específicos, que resuelven necesidades muy concretas:

  • Interfaz de portero automático
  • Interfaz de salida analógica para terminal inalámbrico de largo alcance
  • Interfaz de Audioconferència.
  • Interfaz de salida analógica para alarma, módem o fax.