El nostre secret es diu Sphere
Ha costat una gran inversió i més de set anys elaborant un concepte per a la nova realitat tecnològica a les empreses.
Què és Sphere?
Fill d'esfera Tècnic, seleccionats entre els millors de cada especialitat amb un inventari de skills (les habilitats) individuals.
Sphere és un Hub AI (Intel · ligència artificial). Un Hub Intel·ligent que selecciona del dels skills i tècnics el millor per a cada projecte.
Esfera es Mètode. Basades en ITIL (Biblioteca d'Infraestructura de Tecnologies de la Informació), les IT Tools que proporcionen l'alt nivell de qualitat a cada projecte.
Sphere és una Actitud. Una manera diferent de treballar. Enfocat al client, us transferim coneixements i proporcionem un panell de control (Eines informàtiques).
Comprensió de l'Esfera
La nova realitat de les empreses és VUCA: Volatilitat, Incertesa, Complexitat i ambigüitat.
En aquest entorn, els responsables d'IT han d'enfrontar-se a projectes nous, on els proveïdors clàssics d'IT normalment no estan preparats.
Antigament, cada canvi tecnològic implicava una corba d'aprenentatge per al proveïdor, amb els costos i el temps d'amortització. Sphere neix de la necessitat de ser més àgils i dominar diverses tecnologies de forma molt ràpida, i amb menors costos.
Sphere integra diversos proveïdors, que s'adhereixen a una forma de treball molt concreta, trucada "El mètode"
El Mètode
Hem desenvolupat un mètode que consisteix en:
plataforma de control
Centre d'Informació Tecnològica – Comandament d'operacions tàctiques
Tecnologies
Treball en xarxa, programari, virtualització, seguretat, cloud testejades i aprovades, amb un sistema únic de configuració.
Experiència de client
Donem formació, eines i creixement personal als Agents que després hauran d'ajudar a resoldre les restes dels clients. Inclou des de Mindmap, Quadre de Comandaments, o la línia del Nord
Ètica rigorosa
Tant a la relació entre membres de Sphere com al tracte amb Client, on es transfereixen al 100% els coneixements al client (sense reserves), es realitzen controls de qualitat i seguretat informàtica.
La nostra presència
- espanya
- Portugal
- França
- Alemanya
- Anglaterra
- Itàlia
- Països Baixos
- Sud-àfrica
- Qatar
- EUA
- Mèxic
- Bolívia