Nuestro secreto se llama Sphere
Ha costado una gran inversión y más de siete años elaborando un concepto para la nueva realidad tecnológica en las empresas.
¿Qué es Sphere?
Sphere son Técnicos, seleccionados entre los mejores de cada especialidad con un inventario de skills (o habilidades) individuales.
Sphere es un Hub AI (Artificial Intelligence). Un Hub Inteligente que selecciona del de los skills y técnicos lo mejor para cada proyecto.
Sphere es Método. Basadas en ITIL (Information Technologies Infraestructura Library), las IT Tools que proporcionan el alto nivel de calidad en cada proyectos.
Sphere es una Actitud. Una forma distinta de trabajar. Enfocado a cliente, le transferimos conocimientos y proporcionamos un panel de control (IT Tools).
Understanding Sphere
La nueva realidad de las empresas es VUCA: Volatiliy, Uncertainty, Complexity and Ambiguity.
En este entorno los responsables de IT deben enfrentarse a proyectos nuevos, donde los proveedores clásicos de IT normalmente no están preparados.
Antiguamente cada cambio tecnológico implicaba una curva de aprendizaje para el proveedor, con sus costes y su tiempo de amortización. Sphere nace de la necesidad de ser más ágiles y dominar diversas tecnologías de forma muy rápida, y con menores costes.
Sphere integra a diversos proveedores, que se adhieren a una forma de trabajo muy concreta, llamada “The Method”
The Method
Hemos desarrollado un método que consiste en:
Plataforma de control
Technology Information Center – Tactical Operatoins Command
Tecnologías
Networking, software, virtualización, seguridad, cloud testeadas y aprobadas, con un sistema único de configuración.
Experiencia de cliente
Damos formación, herramientas y crecimiento personal a los Agentes que luego deberán ayudar a resolver los restos de los clientes. Incluye desde em Mindmap, Cuadro de Mandos, o la línea del Norte
Ética rigurosa
Tanto en la relación entre miembros de Sphere como en el trato con Cliente, donde se transfieren al 100% los conocimientos al cliente (sin reservas), se realizan controles de calidad y seguridad informática.
Nuestra presencia
- España
- Portugal
- Francia
- Alemania
- Inglaterra
- Italia
- Holanda
- Sud Africa
- Qatar
- USA
- México
- Bolivia