Us volem felicitar les Festes i desitjar una bona entrada a 2022.
L'any passat us vam explicar la incorporació de les IT Tools (allò que tot director d'informàtica ha de posseir), la nostra nova seu, i l'acord amb l'ONG Mans Unides.
Aquest any, us explicarem l'estratègia que tenim per 2022: Es diu “Focalitzar-nos a l'Essència de Loops”: Des de la seva fundació fa 9 anys hem crescut amb un percentatge de 2 dígits cada any (fins i tot a Covid). Brutal. Hem fet grans projectes amb molts clients, però tant, tant creixement ens posa en risc perdre l'essència, per això, aquest any només treballarem a millorar la nostra essència original:
- Millorarem el principi de “Que tot allò que sigui positiu per al client, que també ho sigui també per a Loops, ia la inversa”, proposant Serveis Gestionats (Treball en xarxa, Ciberseguretat, Aplicacions, núvol, Telefonia) a tots els clients. Això significa facturar una única quota anual i incloure totes les intervencions. D'aquesta manera, una avaria és dolenta per al client i per a Loops (en un símil, seria un metge que cobra cada any si el pacient té bona salut).
- Millorarem el principi de “Loops és transparent en informació i accessos. El client és el centre, i ha de tenir el control de tot”. Informarem de les accions que es realitzen a Serveis Gestionats de manera que es conegui en què invertim els costos de manteniment.
- Millorarem el principi de “Loops existeix per fer desaparèixer problemes al client”. L´experiència d´un client que tracti amb nosaltres ha de ser de lleugeresa, ens indica el repte i nosaltres els solucionem, sense generar més problemes. Posarem èmfasi en el que ja fèiem de “La qualitat és la forma més barata de treballar a IT”. No fer bé avui una configuració implica perdre molt més temps demà…. no farà lloc per a una feina que no sigui perfeccionista.
Aquests són els nostres desitjos per 2022.
