21 abr 2022

Loops utilitza Sphere per millorar l'atenció dels clients

“Sphere es tracta del nostre mètode més ben guardat, ja que ha costat una gran inversió i més de 7 anys elaborant un concepte per a la nova realitat tecnològica a les empreses”.

  • Sphere es reconeix com tècnica, seleccionats entre els millors de cada especialitat amb un portfoli d'habilitats individuals.
  • Sphere és una Intel·ligència Artificial que selecciona els tècnics més apropiats per a la realització de cada projecte.
  • Sphere és un mètode basat en ITIL (Biblioteca d'Infraestructura de Tecnologies de la Informació), les IT Tools que proporcionen l'alt nivell de qualitat a cadascun dels projectes.

Per entendre Sphere cal conèixer la nova realitat que està succeint a les empreses, que s'anomena TIRAR: Volatilitat, Incertesa, Complexitat i ambigüitat.

Dins aquest entorn, els responsables d'IT han d'enfrontar-se a projectes nous, on els proveïdors clàssics d'IT normalment no estan preparats. Això és degut a que antigament cada canvi tecnològic implicava un aprenentatge per al tècnic, amb els costos i el temps d'amortització.

Així és que Sphere nace d'una necessitat de ser més àgils i dominar diverses tecnologies de forma molt ràpida i amb menors costos. Amb ell, s'integren a diversos proveïdors que s'adhereixen a una forma de treball molt concreta coneguda com “El mètode”, el qual desenvoluparem properament.

Més articles

17 Oct 2022
ENS HEM CERTIFICAT A L'ESQUEMA NACIONAL DE SEGURETAT

Tenim el plaer d'anunciar-vos que hem obtingut la certificació a l'Esquema Nacional de Seguretat. És per això que us expliquem en què consisteix i quins en són els elements principals. Què és l'Esquema Nacional de Seguretat? L'Esquema Nacional de

Llegir més
07 Oct 2022
PRESENTACIÓ DE L'EMPRESA

Aspectes Fonamentals de Loops Loops s'estructura al voltant de tres pilars bàsics, que defineixen per què som els que som, és per això que hem decidit fer una presentació breu de l'empresa. Vocació Tècnica “Curiositat sense límits”

Llegir més
29 Set 2022
Seguretat al núvol: Possibles amenaces i solucions

Seguretat al núvol: en què consisteix 2020 observem un canvi en el mode de treball. L'ús del núvol es va popularitzar i avui dia el seu ús es troba pràcticament a tot arreu a causa dels seus costos menors i millor fiabilitat de tenir els servidors a

Llegir més