En què consisteix el terme Loops 2.0?
En aquest post volem que el protagonista de la història sigui responsable d'informàtica i telecomunicacions, és per això que desenvoluparem i explicarem en què consisteix aquesta terminologia que hem batejat com a “Loops 2.0”.
El nostre equip de treball compta amb professionals dedicats exclusivament a ésser tècnics d'IT, per això se'ls anomena responsables d'informàtica i telecomunicacions. Aquests han de posseir una experiència prèvia al sector, comptar amb coneixements amplis i han de tenir alta capacitat per abordar projectes, independentment de la seva magnitud.
Quin és el nostre desafiament?
- La gran explosió de dispositius I.T ha generat que cada cop sorgeixin més problemes relacionats amb la seguretat informàtica.
És per això que ara tot depèn de la Informàtica, per tant, els sistemes no poden fallar.
Junts, elaborem un pla
Tant tècnics de Loops com responsables d'IT de clients elaborem plegats un pla: Crear un catàleg d'IT conegut com a “Service Design” on es desenvolupessin els següents punts:
- Saber quins equips s'instal·len i com es connecten
- Desenvolupar un organigrama juntament amb un Diagrama de Gantt i els seus inputs i outputs
- Descriure què cal fer quan hi ha un imprevist, de forma escalada
- Validar que tot està muntat de manera correcta
- Tenir un pla de manteniment i gestió d'avaries
- Donar la possibilitat de transferir el nostre coneixement al client
- Detallar la configuració dels equips
Hem desenvolupat un conjunt de tecnologies i mètodes gràcies a:
- Els nostres sistemes de monitorització
- L'ecosistema de partners tecnològics
- L'aplicació de diverses metodologies, entre elles ITIL (Biblioteca d'Infraestructures de Tecnologies de la Informació)
- Un nucli denginyers informàtics amb una alta preparació
Finalment, seguint tots aquests punts, arribem a la conclusió que el responsable d'IT és l'encarregat d'evitar el fracàs, ja siguin avaries, vulnerabilitats de seguretat o bé sobrecostos de proveïdors. Per tant, si es compleixen totes les premisses esmentades anteriorment, ell mateix és el que obté l'èxit als projectes, contribuint així a una millor estructura de l'empresa, un major reconeixement pel que fa a la gestió IT i el més important, augmentant la seva eficiència.
Amb aquest article, volem transmetre que a Loops comptem amb un equip de tècnics informàtics altament qualificats, preparats per afrontar qualsevol tipus de repte o problema i encarregats de muntar infraestructures IT sense errors aconseguint aquesta tranquil·litat i satisfacció tan desitjada pels nostres clients.
