El primer element es entendre les responsabilitatss per un director informàtic, qui deu:

• Garantir la facilitat de maneig de la informació, alineant els sistemes d'informació amb els principis i els objectius de la companyia
• Agilitzar els processos i transformar els costos en ingressos, entrenant, administrant i coordinant pressupostos
• Coordinar equips tècnics, complint terminis de temps i qualitat
• Assegurar un bon funcionament del sistema de seguretat informàtica

El segon element es dissenyar com realitzar tot això de la manera més eficient possible. Per això, Loops ha creat un conjunt de 4 mecanismes, dels quals el més rellevant és un concepte anomenat Sphere.

Sphere és un hub intel·ligent de tècnics seleccionats per les seves impressionants habilitats, gestionats per un sistema que selecciona els tècnics més adequats per a cada projecte, i tot això basat en les regles ITIL (Biblioteca d'Infraestructures de Tecnologies de la Informació) garantint qualitat, i una actitud enfocada al client.

Per garantir la metodologia de Sphere, Loops Cloud Computing utilitza diversos plans:

• Pla d'Enginyeria: selecció dels equips que treballaran i la manera com ho han de fer
• Pla de Transparència i Formació: mantenir una política oberta, oferint la informació necessària al client
• Pla de Documentació i Suport
• Pla d'Estratègia: diversos plans amb una anàlisi detallada de cost-benefici, entrades-sortides, etc.
• Pla de Manteniment: monitorització i gestió ràpida d'avaries
• Pla de Configuració: configuració detallada dels equips
• Pla de Contingència: com actuar davant d'un imprevist
• Pla de proves: validar la correcta instal·lació d'equips

Loops s'assegura que els directors IT siguin eficients, ràpid, tinguin coneixement sobre la matèria, i estiguin completament al servei del client.

Per tots aquests elements innovadors, Loops Cloud Computing ha estat escollida com a cas d'estudi a la Universitat Ramon Llull.